Abonnement et frais
Combien coûte un compte Kard ?
Au moment de la validation du compte de votre ado vous avez le choix entre deux options : Un abonnement à 4.99€ par mois. Un abonnement à 49.90€ par an. Cet abonnement inclut tous les ados de la fami…
Comment consulter mes factures ?
Après chaque règlement de l’abonnement, une facture est générée et est accessible depuis votre application !
Comment faire pour changer d’abonnement (mensuel à annuel ou inversement) ?
Vous pouvez changer ce paramétrage à tout moment depuis votre application !
Comment faire si j’ai payé un abonnement annuel et que je souhaite résilier avant l’échéance ?
Cela signifierait que vous souhaitez nous quitter 😭 Bien sûr, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment en demandant la clôture des comptes de tous vos ados. Si vous avez plusieurs ados, et…
Comment fonctionne l’abonnement ?
A partir du moment où vous avez souscrit à un abonnement à Kard, il vous sera facturé chaque mois ou chaque année (en fonction de votre choix), à la date d’anniversaire de la souscription. Après chaq…
Comment mettre à jour les informations de paiement ?
Vous pouvez le faire à tout moment directement depuis vos paramètres dans votre application !
Mon ado a un compte gratuit, dois-je maintenant payer un abonnement ?
Non, si votre ado a un compte gratuit, alors son compte reste et restera gratuit !
Y a-t-il des frais quand j’ajoute de l’argent sur le compte de mon ado ?
Non, nous ne prenons pas de frais lorsque vous rechargez le compte de votre ado, que ce soit par virement ou avec votre carte bancaire !
