Application parent
A quoi sert l’application parent ?
L’application parent est une interface mobile qui vous permet de gérer très simplement l’argent de poche de votre ado. Grâce à l’application parent, votre vie est simplifiée. Cette application est en…
Comment changer mes informations personnelles ?
Vous pouvez directement le faire depuis votre application. Il est important de garder vos données personnelles à jour. Cela vous permettra de toujours bénéficier de la meilleure expérience. Pour modi…
Comment recevoir les notifications Kard ?
Lorsque vous vous inscrivez sur Kard pour la première fois, on vous demande si vous acceptez de recevoir des notifications push. Nous vous conseillons vivement d’accepter de les recevoir, afin d’être…
Comment télécharger l’application Kard ?
Vous pouvez télécharger la dernière version de l'application Kard disponible dans l’ App Store sur iOS ou dans le Google Play Store sur Android. Si vous avez un iPhone, il faut un iPhone 5s (ou plus…
Est-il possible de donner un accès au deuxième parent ?
Oui, c’est désormais possible ! Pour le faire, rendez-vous dans votre application parent 👉 Paramètres (petite molette en haut à droite ⚙️) puis cliquez sur le bouton “ajouter un parent”. Vous pouvez…
J'ai effectué un rechargement par carte sur le compte de mon ado mais le solde de son compte ne s'actualise pas
Il est possible qu’il y ait parfois un léger délai de traitement pour que le solde du compte de votre ado, visible depuis votre application parent s'actualise après avoir effectué un rechargement par…
Je n’ai pas reçu le code de validation
Si vous n’avez pas reçu votre code de validation, nous vous invitons à vérifier les points suivants : Avez-vous entré le bon numéro de téléphone ? Avez-vous mis le bon indicatif téléphonique ? Avez-v…
J’ai perdu mon code d’accès, comment faire ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous pour vous redonner rapidement accès à votre application ! Avant, nous aurons néanmoins besoin de faire quelques…
Pourquoi utiliser la connexion avec Apple ou Google ?
Pour vous connecter à l'application Kard, vous pouvez utiliser la connexion avec Apple (iOS) ou avec Google (Android). Cela vous permet d’accéder à l’application plus rapidement, au lieu d’utiliser u…
